Ved at give dine klienter noget gratis viden, skaber du værdi for dem, og du skaber værdi for dig selv og din dyrlægeklinik. En blog er et oplagt sted at begynde.
Mange forretningsdrivende er tilbageholdende med at dele gratis ud af deres viden på et website eller på sociale medier. Hvorfor skal jeg forære mine ydelser væk, er indvendingen? Når det er gjort, har klienterne jo ingen grund til at komme forbi min klinik eller betale for en ydelse i min virksomhed. Men er det nu også rigtigt?
Sandheden er, at en blog på dit website, hvor du løbende skriver om dyrs sundhed, sygdom, trivsel eller noget helt andet, du har forstand på, er en effektiv vej til at få flere kunder. Det er god markedsføring, og så er det gratis for dig – altså udover din tid. En blog falder under betegnelsen content marketing, hvor du leverer noget indhold, dine kunder kan bruge. Du skal ikke bruge penge på annoncer, og du kan markedsføre din blog og din viden på sociale medier og i dit nyhedsbrev. I denne klumme vil vi skrive lidt om, hvordan du gør.
En engageret målgruppe
Som dyrlæge er der mange gode grunde til at begynde at blogge om din viden og din ekspertise, uanset hvad dit speciale er, eller hvilke emner, der har din interesse. Og dyreejere er en glimrende målgruppe, da de typisk er meget engagerede og videbegærlige i forhold til deres dyr.
En af de helt indlysende fordele ved at blogge er, at du skaber mere synlighed om dig selv og dine ydelser. Det sker ikke af sig selv eller lige med det samme, men det kan faktisk gå ret hurtigt. Når du har skrevet et blogindlæg, skal du dele det på dine sociale medier eller i dit nyhedsbrev med et link til din blog, så folk bliver opmærksomme på, at du har skrevet noget nyt. På den måde får du synlighed på de sociale medier med nogle interessante opslag, og du får trafik til dit website, når folk vil læse mere og klikker sig videre.
Synlighed i Google
Du får også større synlighed i Google, da du får mere tekst ind på websitet. Nogle virksomheder oplever, at blogindlæg bliver de mest populære sider på deres website, og at folk finder vej til virksomheden via Google-søgninger på populære ord eller emner i et blogindlæg. Dette ses særligt, hvis indholdet er så godt og relevant, at mange begynder at dele linket til blogindlægget. Den digitale klientadfærd har ændret sig. Der er færre, der søger på ’Dyrlæge Trekroner’ på Google, og flere og flere, der søger mere specifikt på ord og sætninger, der relaterer til ydelser – for eksempel ”Tandproblemer hund”. Blogindlæggene skal derfor ramme den sidste type søgninger.
Skriv om seniordyr
Hvad betyder det at levere ’kvalitetsindhold’ i din blog og i dine opslag på sociale medier? Dybest set betyder det, at du skriver om emner, du har viden om, og som skaber værdi for dine kunder. Hvis din klinik henvender sig til ejere af smådyr, kan du skrive om, hvad der sker med hunde og katte, når de når runder 6-7 år, og hvad ejere af seniordyr skal være opmærksom på, eksempelvis tips til kosten. Er du kvægdyrlæge, kan du skrive om, hvordan landmænd kan minimere brugen af antibiotika i besætningen.
Pointen er, at du skal give dyreejerne noget reel viden, de rent faktisk kan bruge i deres hverdag. Det må ikke blive for sælgende. Målsætningen med et blogindlæg er ikke, i første omgang, at sælge. Målsætningen er at så et frø og skabe nysgerrighed og troværdighed blandt dine kunder og potentielle kunder, så de får lyst til at kontakte dig, når de på et tidspunkt har brug for hjælp til deres dyr.
Ekspert på dit felt
Når du blogger, får du med tiden en ekspertstemme på dit område. Folk får mere tillid til din forretning og til dig, når du med jævne mellemrum skriver noget relevant og vedkommende, og tillid giver kunder i klinikken. For mange små virksomheder og selvstændige er blogging vejen til overhovedet at opbygge et brand og en forretning. Som dyrlæge har du noget viden og en baggrund der gør, at du i forvejen har stor troværdighed. Du har derfor et godt grundlag for at begynde at blogge.
Og det behøver ikke være så besværligt eller krævende at komme i gang. Lav en brainstorm på emner, du ved, dine kunder interesserer dig for. Hold dig til et emne per indlæg. Også omfanget skal være begrænset. En A4-side er rigeligt og faktisk i overkanten. Har du ikke en blogløsning på dit website, skal du måske søge hjælp til at komme i gang, men når det er oppe at køre, så er det kun din egen tid, der sætter grænser for, hvor ofte du udkommer med et indlæg.
