Dyrlæge Christina Aggerholm er kåret som et af dansk erhvervslivs største talenter.
Da Berlingske tidligere på året offentliggjorde sin liste over Talent 100 i 2026, stod et navn fra dyrlægeverdenen iblandt landets mest lovende erhvervstalenter: Christina Aggerholm, stifter og direktør i telemedicinvirksomheden iVet. En anerkendelse, hun modtager med både stolthed og ydmyghed.
»Jeg tager det som en kæmpe personlig anerkendelse. Af at turde gå en vej, der ikke var den oplagte. Af at blive ved, også når det er svært. At smile, når det er fedt – og banke igennem, når svaret er: ’det kan man ikke’,« har Christina Aggerholm skrevet på LinkedIn i kølvandet på nyheden.
En idé bliver født
Allerede i 2016, mens Christina Aggerholm studerede på en udenlandsk veterinæruddannelse med tilknyttet hospital, begyndte idéen at tage form. Telefonerne ringede på alle tider i døgnet, fra bekymrede dyreejere, som ønskede hurtig vurdering af deres kæledyr. Den telefoniske triagering blev dog af flere omgange både tidsmæssigt og fagligt en udfordring og en tidsrøver, som dyrlægerne måtte forsøge at prioritere blandt patienter og klinikarbejde.
»Man endte med at få rigtig mange dyr ned i skadestuen, som vi måske ikke behøvede at se fysisk alligevel,« fortæller Christina Aggerholm.
Hun tilføjer, at der naturligvis heller ikke var noget teknologisk svar dengang. Men tanken satte sig fast. Samtidig ændrede hendes eget liv sig. Under studiet blev hun mor og mærkede på egen krop, hvor svært det er at forene familieliv med en branche, der ofte er præget af lange klinikvagter.
»Efter at jeg blev mor, blev det tydeligt for mig, at jeg ønskede en anden måde at bruge min faglighed på end kun de meget lange klinikdage. Det blev samtidig det sidste skub i retning af at udvikle en mere fleksibel løsning, hvor dyreejere kunne få hurtig faglig hjælp digitalt.«
Ret hurtigt opdagede hun en tredje udfordring, nemlig forsikringsselskaberne. En verden, der lå langt fra veterinærmedicinens kernepensum, men som viste sig at udgøre en enorm del af hverdagen i enhver klinik.
»Jeg kunne se, at man faktisk bruger rigtig meget tid på enten at kommunikere med forsikringsselskaberne eller kommunikere med ejerne omkring forsikringsselskaberne. Og hele den pakke blev jeg bare virkelig nysgerrig på, hvordan vi kan gøre det en lille smule lettere,« siger Christina Aggerholm.
Virksomheden og modstanden
iVet blev etableret i 2022. På det tidspunkt var onlinekonsultationer til kæledyr ikke ligefrem en velkendt forretningsmodel i Danmark, og Christina Aggerholm mødte både afventende skepsis og direkte modvilje.
»I starten var der ret meget modstand imod det. Men jeg må sige, at de dyrlæger, der henvender sig til mig nu, og dem, jeg møder på min vej, er rigtig, rigtig glade for det nede i klinikken, fordi vi sender en masse patienter afsted, som er godt klædt på,« forklarer hun.
Christina Aggerholm pointerer, at iVet ikke er sat i verden for at overtage klinikkernes plads. Tværtimod. Tanken er at fungere som det, hun kalder en første forsvarslinje; et første møde med det veterinære system, der aflaster og triagerer, inden patienten eventuelt sendes videre til fysisk behandling.
»Tanken er ikke, at vi skal have færre hænder på, men at vi skal have hænder på de rigtige dyr. Vi frigiver tid i klinikken til de patienter, som rent faktisk kræver fysisk fremmøde, så vi ikke ender med stressede kollegaer, dyr og ejere,« forklarer hun.
I dag tæller iVets hold 17 dyrlægekonsulenter. Konsultationerne foregår via video og dækker et bredt spektrum; fra den bekymrede ejer, der er i tvivl om, hvorvidt kattens sår kan vente til næste dag, til den sag, der ender med at blive en direkte livredning.
Minutter kan gøre forskellen
I det daglige oplever iVet jævnligt situationer, hvor hurtig veterinær vurdering kan få afgørende betydning. Det kan være tæver med begyndende livmoderbetændelse, hunde med akut oppustet mave og mistanke om mavedrejning, katte der ikke kan komme af med urin, eller dyr med vejrtrækningsbesvær, forgiftning eller pludseligt kollaps. I sådanne tilfælde kan få minutters afklaring via video være nok til hurtigt at identificere faresignaler og sende ejeren direkte mod nærmeste dyrehospital, hvor tiden ofte er afgørende for udfaldet.
Det er eksempelvis den slags sager, der illustrerer, hvad telemedicin kan gøre, når det fungerer, mener hun. Ikke som erstatning for den fysiske undersøgelse, men som et hurtigt, kvalificeret filter, der kan skille de virkelig akutte tilfælde fra dem, der blot kræver beroligende rådgivning eller hjemmebehandling.
»Der er mange ejere, oplever vi jo faktisk, som kommer for sent afsted til dyrlægen. Eller som måske er lidt generte over at komme ned til dyrlægen, fordi de tænker, at de har trukket det lidt for langt. Det kan jo være alt fra, at hunden har spist noget, de ikke vil køre til dyrlægen med, til at katten måske har haft øjenbetændelse lidt for lang tid. Eller at de tænker, at det her er jo nok ingenting, og så ringer de til os, og vi siger, at de skal afsted med det samme,« fortæller Christina Aggerholm.
Hun peger på den mere usynlige gevinst ved digital tilgængelighed i form af dyrevelfærd. Ikke den store, principielle diskussion om klinikkernes kapacitet, men den meget konkrete opgave med også at nå de dyr, hvis ejere ikke ville have taget telefonen, hvis det krævede at booke en tid og transportere dyret.
iVets tætte samarbejde med forsikringsbranchen
Spørger man Christina Aggerholm, hvad der udgør iVets egentlige fundament, svarer hun uden tøven: det stærke samarbejde med forsikringsselskaberne.
»Kerneområdet er jo faktisk forsikringer,« siger hun og forklarer, at priserne på kæledyrsforsikringer stiger, mens branchen stadig ønsker at fremme forsikringsdækning bredt.
I det krydspres opstår et siloarbejde mellem dyrlæger og forsikringsselskaber, som Christina Aggerholm mener, hun og iVet er særligt godt rustet til at løse.
»Man skal forstå både den kliniske virkelighed og forsikringsselskabernes krav til service, data og beslutningsgrundlag. Og alle forsikringsselskaber har varierende juridiske rammer, processer, ønsker og krav,« siger hun.
Det har krævet store mængder grundarbejde. iVet har investeret massivt i at bygge tekniske systemer, der er integreret direkte med forsikringsselskabernes egne platforme. Og de rådgiver selskaberne fagligt. Ikke blot ved at tilbyde videokonsultationer, men også om skadehåndtering og om selve betingelserne.
»Vi hjælper blandt andet forsikringsselskaberne med at forstå veterinærfaglige behandlinger fra praksis og skabe overblik over, hvad der er fagligt relevant og tidssvarende, fra forebyggende tiltag til mere avanceret diagnostik,« forklarer Christina Aggerholm.
Det første samarbejde opstod med Storstrøm Forsikring allerede i november 2022. Siden da er iVet gået ind i aftaler med langt større aktører. For forsikringskunderne har det en direkte og mærkbar konsekvens: mange af dem har i dag gratis adgang til iVets konsultationer som en del af deres forsikringsdækning. For Christina Aggerholm handler det om en grundlæggende ambition om, at dyrevelfærd ikke må blive et spørgsmål om økonomi eller geografi.
Løvens Hule
I 2024 deltog Christina Aggerholm i DR-programmet Løvens Hule, og det gav iVet en investering fra Anne Stampe, co-founder i Nordic Female Founders. Anne Stampe begrundede sin beslutning med ordene:
»Min investering i iVet afspejler min overbevisning om virksomhedens potentiale til at forme fremtiden inden for dyrevelfærd. iVets brug af digital teknologi inden for veterinærpleje indikerer en ny tid, hvor kvaliteten af omsorg for vores dyr er mere tilgængelig og effektiv.«
Investeringen var på 50.000 kroner; et relativt beskedent beløb i programsammenhæng, men den symbolske og praktiske effekt var ikke til at overse. Det var et kvalitetsstempel og en medieeksponering, der hjalp med at legitimere det, Christina Aggerholm i årevis havde kæmpet for at bygge.
Med et stærkt team af dyrlæger, en voksende portefølje af forsikringssamarbejder og nu med Christina på Berlingskes Talent 100-liste, er iVet ikke længere et eksperiment, men en levende virksomhed. Og spørger man Christina Aggerholm, byder fremtiden for iVet på endnu mere teknologi. Der arbejdes på apps, elektroder og andre »hjemme-ting«, der kan gøre den digitale konsultation endnu bedre. Ambitionen er, at dyrlægebranchen, som minimum, skal op på niveau med den humane lægeverden, hvor telemedicin er en integreret og naturlig del af patientrejsen.
»Jeg tror, at fremtidens sundhedssektor, hvad end det er humanmedicin eller veterinærmedicin, er både fysisk og digital. Og der, hvor den digitale løsning giver rigtig god mening, det er jo, at vi stiller os til rådighed for ejerne mange timer af døgnet,« siger Christina Aggerholm.
