VetFamily har vokseværk. Flere og flere klinikker tilslutter sig den frivillige kæde, og der er stigende efterspørgsel på sparring omkring forretningsudvikling. Nu er et medejerskab også en mulighed.
Egentlig var det nyeste forretningsben i VetFamily ikke en del af en ellers massiv vækststrategi med et mål om at nå 200 klinikker i Danmark inden for tre år. Men til sidst kunne administrerende direktør Annette Bernth og den frivillige kæde ikke sidde en række af de danske medlemsklinikkers opfordring om et yderligere engagement i den daglige drift overhørig.
Derfor har VetFamily udviklet endnu et forretningsben og tilbyder at blive medejer af klinikkerne.
»Vi har ikke selv haft i tankerne at købe os ind i klinikkerne, men i takt med at flere og flere af vores medlemsklinikker har ytret et ønske om et sådant samarbejde, har vi kigget ind i mulighederne,« forklarer Annette Bernth om baggrunden for det nye partnerkoncept.
I modsætning til de andre kæder på det danske veterinære marked er det vigtigt for VetFamily, at der ikke er tale om en 100 procent overtagelse af den enkelte klinik eller hospital. Det skal være et såkaldt ”blødt” medejerskab, hvor nøglepersoner på klinikken eller hospitalet fortsat udgør en del af ejerkredsen. Det skal tilmed være muligt at få flere medarbejdere med i ejerkredsen i forbindelse med et tættere samarbejde mellem den enkelte klinik og VetFamily-kæden.
»Vi ønsker på ingen måde at presse klinikkerne ind i de samme bokse og koncepter. Der er eksempelvis stor geo-grafiskforskel på, hvordan den enkelte klinik drives optimalt. Det samme gælder kultur. Der skal være plads til forskelligheder og mulighed for at drive klinikken videre i den ånd, som har positionereret og skabt udviklingen i den enkelte klinik,« siger Annette Bernth og tilføjer:
»Vi investerer i dem, fordi de gør det fantastisk, og det skal de blive ved med. Vi vil ikke drive klinikken, men hjælpe til med eksempelvis forretningsudvikling, HR, markedsføring og bogføring, hvis der er behov for det. Vi skal understøtte en vækst og være med til at realisere en styrkelse af fagligheden, som der måske ellers ikke ville være mulighed for.«
En håndsrækning til generationsskifter
VetFamily blev stiftet omkring årtusindeskiftet med det formål at styrke dyrenes velfærd ved at støtte medlemsklinikkerne med hjælp til primært administrative opgaver og fælles indkøb. Siden er hjælp til markedsføring, ledelsessparring og forretningsudvikling blev en naturlig del af konceptet for mange af de flere end 175 medlemsklinikker.
Samtidig har de senere års udvikling i den veterinære branche med stadig større specialisering og nye krav til kompetencer og investeringer været med til at modne det nye strategiske tiltag, som nu er en realitet i VetFamily.
En af branchens store udfordringer er generationsskifter. Det er blevet sværere for erfarne dyrlæger at overdrage klinikken til yngre og nyuddannede dyrlæger. Ni ud af ti dyrlæger i dag er kvinder, der har en anden tilgang til arbejdet i forhold til de tidligere generationer. De prioriterer en faglig specialisering højere end eksempelvis at være selvstændig med de administrative opgaver, der følger med.
»Vi ved, at det er blevet sværere at finde arvtagere selv blandt de mest oplagte kandidater. Derfor er det også et stort fokusområde for os at hjælpe dem med at gennemføre et generationsskifte. Det kan vores nye koncept hjælpe med. Vi tager en sten ud af skoen for dem ved eksempelvis at kunne gå ind som medejer. Vi tror på, at de yngre dyrlæger bedre kan se potentialet i at være ejer i stedet for ansat, hvis ejerkredsen er større,« siger Annette Bernth.
»Samtidig sikrer vi de uafhængige og ofte lokale klinikker en fortsat drift, og vi hjælper de nye dyrlæger godt i gang. De kan fortsat fokusere på det faglige, mens vi som kæde understøtter med hjælp til det administrative,« siger Annette Bernth.
Global vækst
VetFamily er i dag en del af Vimian-koncernen, der er en sammenslutning af omkring 20 selskaber inden for Animal Health. Vimian blev børsnoteret på Nasdaq, First North i juni i år.
VetFamily har særligt i de seneste år oplevet en eksplosiv vækst og er nu etableret i Sverige, Norge, Holland, Tyskland, Frankrig, Spanien, Australien og Kina. Globalt tæller sammenslutningen godt 2.700 dyreklinikker.
