Masser af specialister, en komplet vagtordning og konstant vækst. Det er nogle af fokusområderne, der skal gøre danske Carsten Glindøs ambition om at gøre hans dyrehospital i Norge til Nordens bedste.
Dyrlæge Carsten Glindøs mål er at skabe et af Nordens bedste dyrehospitaler – intet mindre. For godt 20 år siden købte han en lille smådyrsklinik, hvor han var eneste dyrlæge. I dag er han daglig leder på Frederikstad Dyrehospital i Norge, der har omkring 60 ansatte og råder over 2400 kvadratmeter.
»Jeg elsker at se hospitalet vokse og udvikle sig. Vi har specialister på stort set alle områder og får 100 henvisninger hver måned. Derfor er det ikke urealistisk, at vi kan blive det bedste dyrehospital i Norge og måske endda i hele Norden,« siger danske Carsten Glindø.
Det kræver overblik og tilstedeværelse at lede så stor en virksomhed, men Carsten Glindø befinder sig i virkeligheden bedst på en operationsstue. Derfor har han nu ansat en personaleansvarlig, så han selv kan koncentrere sig om at operere.
»Jeg har valgt at ansætte en personalechef, der slet ikke kender den veterinære branche. Dermed bliver han ikke lige hevet ind på en vagt eller bliver hængt op i driften. Desuden kan han se hospitalet udefra som enhver anden virksomhed og drivet det efter best practise,« forklarer Carsten Glindø.
Udvikler kollegerne
Tidligt i sin karriere tog Carsten Glindø et vigtigt valg. Han besluttede sig til at han ville være manden i baggrunden – forretningsmanden, der fik det hele til at køre.
»Jeg er ikke nødvendigvis den bedste dyrlæge her i huset, og det er helt bevidst. Jeg kunne godt have brugt en masse tid på at efteruddanne mig og blive fagdyrlæge. Men jeg vil hellere ansatte dygtige mennesker og være med til at udvikle gode dyrlæger. Så jeg har sørget for at lave gode investeringer og skabe gode forhold for, at mine ansatte kan blive de bedste. På den måde kan jeg hjælpe flere dyrlæge med at blive specialister i stedet for bare mig selv,« forklarer Carsten Glindø, der er norsk gift og har boet i Norge siden 1992.
Hans ambition er at have fagdyrlæger – de hedder specialister i Norge – på alle felter. Men det kan være svært at tiltrække specialister, så derfor ansøgte Carsten Glindø det norske landsbrugsministerium om at blive godkendt til at uddanne specialister. Det betyder, at Frederikstad Dyrehospital i dag har to specialister og en øjelyser samt fem under uddannelse til specialist, hvoraf de to bliver færdige til jul.
Uddanner egne specialister
Carsten Glindø har desuden lavet uddannelsesaftale med flere diplomatstuderende.
»Hvis vi skal være blandt Nordens bedste, er vi nød til at have de bedste folk. Derfor har vi ansat en diplomatstuderende, der er ved at efteruddanne sig i neurologisk kirurgi på Københavns Universitet. Vi har også en medarbejder, der uddanner sig til diplomat i kirurgi hos Fitz Referrals i London, og som så kommer hjem og arbejder hos os efter endt uddannelse. Dyrlægerne er glade for, at vi vil investere i dem, og vi er selvfølgelig stolte over at have huset fuld af specialister,« siger dyrlægen.
