Efter to års hårdt arbejde åbnede Danmarks første veterinærmedicinske søgemaskine tidligere på efteråret. Målet er at lette og ensrette arbejdsgangene for medicinhåndtering på de danske klinikker. Mere end 400 personlige brugere har allerede anvendt det digitale redskab.
Hver morgen, når Sabine Förderer mødte ind på klinikken, begyndte hun dagen med at tænde computeren og åbne de hjemmesider, som hun vidste, at hun og hendes ansatte ville få brug for i løbet af arbejdsdagen.
Hjemmesiderne skulle hun blandt andet bruge til at finde de nødvendige informationer om de produkter og den medicin, hun anvender som praktiserende dyrlæge på en smådyrsklinik. Sådan stod det på i mere end fire år, indtil hun valgte at sætte hælene i. Det måtte kunne gøres på en smartere måde. Netop den tanke blev startskuddet til en to år lang iværksætterrejse, der i september mundede ud i lanceringen af Danmarks første søgemaskine for veterinærmedicin – VETiSearch.
VETiSearch giver dyrlæger, veterinærsygeplejersker og veterinærstuderende mulighed for at udføre direkte og relevante søgninger blandt registrerede veterinærmedicinske produkter, der er godkendt i Danmark og EU. Søgemaskinen henter sin data direkte fra offentlige myndigheders tilgængelige information – herunder Lægemiddelstyrelsen og European Medicines Agency.
»For få år siden nåede EU til enighed om nye regler for deling af den offentlige sektors data. Den åbne datapolitik sikrer, at medlemsstaterne indsamler, producerer, reproducerer og formidler informationer – også på det veterinærmedicinske område. Informationen udgør en værdifuld ressource – problemet har bare været, at man skulle lede efter informationer på flere forskellige sider. Med VETiSearch har vi samlet al relevant information ét sted,« siger Sabine Förderer. Hun ejer, udover VETiSearch, Frederiksberg Dyreklinik & Spa.
Dyrlægernes svar på Google
Sabine Förderer har mange års erfaring som smådyrsdyrlæge på større dyrehospitaler i både ind- og udland, ligesom hun i dag ejer og driver egen klinik på Frederiksberg i København. Derfor kender hun alt til de udfordringer, dyrlæger møder til daglig. En af disse er tid:
»Som dyrlæge bruger du meget tid på at lede efter, sortere i og opdatere viden om lægemidler. Det drejer sig om blandt andet indikation, dosis, pakningsstørrelser, men også antal tabletter og pris per tablet. Især ejerne er prisbevidste og vil ofte gerne vide, hvor meget en behandling af en kronisk sygdom kommer til at koste per dag. Alle disse informationer skulle man tidligere manuelt søge efter på flere forskellige sider. Med VETiSearch ønsker vi at hjælpe dyrlægerne med at få besvaret spørgsmålene hurtigst muligt – lidt lige som Google. Du behøver kun at søge ét sted,« siger hun og tilføjer, at der er på nuværende tidspunkt mere end 400 forskellige produkter, man som dyrlæge skal forholde sig til.
Selv medicinpriserne præsenteret på siden er opdateret. Til stor glæde for mange dyrlæger.
»Medicinpriserne bliver opdateret hver 14. dag, men det er de færreste dyrlæger, der har tid til at opdatere priserne i deres system hver anden mandag. Da du ikke må tjene penge på medicin, kan prisstigninger derfor resultere i, at du som dyrlæge må betale differencen mellem den officielle pris og prisen i dit system. Hver dag trækker VETiSearch produkternes aktuelle priser fra offentlig tilgængelige data. Hvis der sker en prisstigning på et af dine produkter, bliver det specifikke produkt tagget, og en pil viser dig, at der har været en prisstigning, og du kan derfor gå ind og ændre prisen i dit system. Du behøver ikke at sidde og tjekke priserne på alle produkter,« siger den dyrlæge, der selv har stået i situationen adskillige gange.
VETiSearch giver direkte adgang til opdateret information, men der er ikke sidens eneste fordel. Søgemaskinen kan nemlig også reducere mængden af information, du bliver præsenteret for. Vi lever i dag i et informationssamfund, og manglende information er ikke længere et problem. Tværtom. I dag er problemet i langt højere grad at frasortere irrelevant fra relevant information.
»Hvis du er smådyrsdyrlæge, er det ikke relevant for dig, at der er kommet et nyt præparat til hest. Alligevel kan du blive udsat for denne information. På VETiSearch kan du indstille søgemaskinen til kun at vise information om netop de dyr, du arbejder med. Du bliver altså ikke præsenteret for information, der alligevel ikke er relevant for dig. Det sparer en masse tid og ressourcer, som du i stedet kan bruge på faktisk at behandle de syge og tilskadekomne dyr,« siger Sabine Förderer.
Receptsystem reducerer fejlmedicinering
Selvom VETiSearch først var tænkt som ren søgemaskine, besluttede Sabine Förderer undervejs, at siden også skulle fungere som krypteret receptsystem – på lige fod med den, vi kender fra humanmedicin.
»Det tager nemt ti minutter at udstede en recept, da recepten enten skal skrives i hånden eller ringes ind på apoteket, hvor du ofte ender med at hænge i kø. Desværre formår mange dyrlæger ikke at kradse den tid, de bruger på at udskrive recepter, ind. Hvis du udskriver fem-ti recepter om dagen, render det hurtigt op. Med VETiSearch kan du sende recepter direkte til apoteker landet over,« siger Sabine Förderer, der selv er gået fra at bruge ti minutter på at udskrive én recept til i dag kun at bruge ét minut.
Udover tidsbesparelsen reducerer receptsystemet risikoen for fejlmedicinering. Sabine Förderer fortæller, at hun ikke på forhånd vidste, hvor stort problemet med fejlmedicinering var, selvom hun selv har oplevet at stå med kæledyr, der havde fået udleveret den forkerte medicin:
»Jeg har talt med mange dyrlæger, og det er ikke unormalt, at der bliver udleveret forkert medicin på apotekerne. Receptsystemets brug af nordiske varenumre (VNR) kan være med til at reducere fejlhåndteringen betragteligt. Det er en kvalitetssikring af vores daglige arbejde som dyrlæge.«
VETiSearchs receptsystem er krypteret og GDPR-godkendt.
Mødt med stor opbakning
Allerede tidligt i processen takkede fem københavnske klinikker ja tak til at teste søgemaskinen i deres hverdag i praksis. Tilbagemeldingerne har været positive, og generelt har Sabine Förderer oplevet en stor opbakning til projektet:
»Jeg har fået mange positive tilbagemeldinger fra vores testklinikker, der blandt andet fortæller, at siden har givet dem mere tid – og mindre stress i hverdagen. Og det er netop formålet. At lette arbejdsgangene på de danske klinikker. Opbakningen har været stor. Efter blot én uge havde siden 200 personlige brugere, og i anden uge var tallet steget til 300,« siger hun og bliver bakket op af Louise Linkov, dyrlæge hos Østerbro Dyreklinik, der har testet værktøjer den seneste tid:
»Jeg oplever, at VETiSearch gør hverdagen på klinikken lettere. Før kunne jeg bruge op til 30 minutter på at ringe en recept ind, da jeg nemt kunne hænge i kø i 20 minutter. Nu kan det gøres på få klik. Det betyder, at jeg sparer tid og hurtigere kan udskrive medicin til mine patienter. Da Sabine (red. Förderer) kom og præsenterede konceptet, blev jeg meget begejstret. Jeg synes, at det er vigtigt, at vi dyrlæger videndeler med hinanden. Derudover er det fedt, at hun har taget initiativ til at løse en udfordring, som vi alle oplever i vores dagligdag.«
Især de unge dyrlæger og de dyrlægestuderende har vist en enorm interesse:
»Det er klart de unge dyrlæger ude på klinikkerne, der har drevet udviklingen og været primus motor for, at så mange klinikker allerede har anvendt værktøjet. De er vant til den form for digital informationssøgning. De ældre dyrlæger har været lidt tilbageholdende, men jeg oplever også, at de hurtigt er blevet omvendt og har fået øjnene op for fordelene.«
Selvom siden nu er online, er arbejdet langt fra forbi. Teamet er allerede i gang med at udvikle en app, så alle dyrlæger kan gå online, selvom de står et sted i landet, hvor der ikke er mobildækning, ligesom teamet, i samarbejde med de enkelte testklinikker, videreudvikler og optimerer hjemmesiden for at kunne give den bedste brugeroplevelse. Sabine Förderer fortæller, at der allerede er nye udvidelser i støbeskeen.
Det er gratis at oprette en profil på VETiSearch.
