At investere i en ultralydsscanner kan være en stor beslutning for en klinik eller et mindre dyrehospital, så for at assistere fagfolkene i beslutningsprocessen er distributøren Eickemeyer begyndt at ud til klinikkerne med udstyret i bagagerummet, så både dyrlæger og veterinærsygeplejersker kan prøve grejet.
Hvis Mohammed ikke kan komme til bjerget, så må bjerget jo som bekendt komme til Mohammed, som det gamle ordsprog lyder. Det lader også til at være filosofien bag et nyt tiltag fra distributøren Eickemeyer Danmark, der forhandler klinikudstyr til den danske veterinærsektor.
På hovedkontoret i Vojens fremviser virksomheden, der blev grundlagt i Tyskland i 1961 og kom til Danmark i 2007, en bred pallette af det udstyr, som kunderne kan købe, herunder avanceret teknologi som ultralydsscannere og tilbehør til disse.
Netop en ultralydsscanner er et vigtigt værktøj for stribevis af dyreklinikker og -hospitaler, men også stor investering, som selvsagt skal forberedes grundigt. Så for at hjælpe de kunder, der ikke måtte have tiden til at komme til Vojens, så har Eickemeyer valgt selv at sætte scannerne på landevejen.
I efteråret 2022 kørte Eickemeyer således de første ture med sin ultralydsbus (der ret beset er en varevogn), for på den måde at give kunder i andre dele af landet mulighed for at se og ikke mindst prøve forskellige ultralydsscannere i egne lokaler og på egne patienter.
»Med det her tiltag vil vi gerne give dyrehospitalerne mulighed for at se så mange forskellige scannere som muligt, og i forskellige prisklasser, så bedre kan sammenligne og budgettere ud fra det. Bare det, at de selv kan få lov til at håndtere udstyret i deres egen klinik, giver stor værdi,« siger konsulent Josephine Skov Buch fra Eickemeyer.
Magasinet Dyrlægen møder hende på Snertinge Dyrehospital på det vestlige Sjælland, som er første stop på dagens rute i området. På turen østpå har Josephine Skov Buch medbragt fire scannere i varierende prisklasser og størrelser, hvilket fagfolkene i Snertinge sætter stor pris på.
»Det er jo en fantastisk service at de kommer herud og bruger et par timer på os med de her scannere. For det er helt rigtigt, at man skal have tingene mellem hænderne, inden man investerer. Når man først står med proben i hånden, så er fornemmelsen bare en helt anden, end hvis du bare får noget vist frem,« siger dyrlæge og medejer af Snertinge Dyrehospital, Jesper M. Knudsen.
Netop på grund af størrelsen på den påkrævede investering, og den deraf følgende vigtighed af at ramme rigtigt, er det altafgørende for Jesper M. Knudsen og hans kolleger på hospitalet at de kan få lov til at teste udstyret live og mærke forskellene mellem de forskellige udgaver.
»Scanninger er bare noget af det, der bliver brugt langt mere end da jeg blev dyrlæge for 25 år siden. Dengang kunne udstyret ikke så meget, men nu bruger man det jo til mange flere ting end tidligere, og det kræver selvfølgelig også noget udstyr, der kan følge med,« siger han.
Tid til kvalificerede spørgsmål
At de forskellige scannere kræver øvelse at bruge optimalt, er man særdeles bevidst om fra Eickemeyers side, og derfor tilbyder man også klinikker og hospitaler som Snertinge at følge op med et inhouse-kursus tre til fire uger efter indkøbet af en ny scanner.
På den måde får fagpersonalet mest muligt ud af kurset, fordi de har fået et kendskab til udstyret uden nødvendigvis at være nået helt ned i alle funktioner.
»Det kræver lidt tid at få nogle kvalificerede spørgsmål samlet sammen, for hvis Jesper får en scanner ud og vi lavet et inhouse-kursus samme dag, så har han ingen spørgsmål overhovedet, fordi vores tekniker kan få det hele til at se nemt ud og lave gode billeder. Spørgsmålene kommer først, når du selv har stået med tingene i noget tid,« siger Josephine Skov Buch.
Den holdning deler Jesper M. Knudsen og peger samtidig på, at det i vid udstrækning også vil gøre ham mere tilbøjelig til at anbefale Eickemeyers tilbud og udstyr, fordi hans køb bliver fulgt til dørs og han får valgt den rigtige løsning til sit behov.
»Hvis man bare køber en scanner til en masse penge og så ikke rigtig kommer i gang med at bruge den, så ser man ikke, hvad udstyret egentlig kan, og så bliver man ikke den bedste ambassadør for det produkt, så jeg tror bestemt at det her initiativ er godt givet ud for Eickemeyer,« siger han.
»For vores vedkommende vil jeg også sige, at det ikke handler om bare at få solgt en masse udstyr og få det ud på en helt masse klinikker, det handler mest af alt om, at vi kan servicere vores kunder på den bedste måde ved at finde det udstyr, der passer det enkelte sted,« supplerer Josephine Skov Buch.
Forventer flere henvendelser
Efter besøget i Snertinge havde Josephine Skov Buch et enkelt stop mere den dag, inden ultralydsbussen vendte snuden mod Vojens, og rytmen med to-tre besøg på rundtur bliver også standarden fremover, forklarer hun.
»Jeg har de her tre-fire scannere med hver gang, og det tager lidt tid at læsse ind og ud, plus at fagpersonalet jo selvfølgelig skal have ordentlig tid til at prøve udstyret og stille spørgsmål, så tre klinikker på én dag er fint. Man skal jo ikke haste den her slags ting igennem,« siger hun.
Tiltaget er indtil videre stadig på udviklingsstadiet, men generelt har Eickemeyer gode forventninger til bussen, som er en god måde at få vist produkterne og brandet frem for nogle folk, som ellers ville være sværere at nå ud til.
»Tiden må jo vise, hvordan det kommer til at fungere i det daglige, men vi forventer da nogle henvendelser. Man ser jo tit det med at hverdagen og den daglige travlhed dominerer, så vi håber selvfølgelig, at det her tiltag kan få nogle flere til at prioritere at få opgraderet deres scannere, fordi det er nemmere, når vi kan komme til dem,« siger Josephine Skov Buch.
En af de klinikker, der selv har henvendt sig til Eickemeyer for at få ultralydsbussen på besøg, er Skægkær Dyreklinik i Silkeborg. Her kom bussen således forbi midt i december, endda med direktør Per Riber Rasmussen bag rattet, hvilket var værdsat i det midtjyske.
»Vi startede med en dialog om, hvilket materiel der kunne være relevant for os, og så kom Per med tre scannere, som vi fik en introduktion til og fik prøvet og testet som vi havde lyst til, samtidig med at han forklarede udstyret, så det fungerede rigtig godt,« siger dyrlæge og indehaver Lars Schytz.
Han peger især på det positive i at få besøg af en fagmand, der var velkendt med det udstyr, han præsenterede, og at de på klinikken havde mulighed for selv at få fingrene i de forskellige scannere og prøve dem på egne dyr.
»Det med at prøve de her ting på sit eget sted er bare en kæmpe fordel, inden man skal lave en ganske pæn investering. At man kan se, hvordan lyset er på en skærm, hvor meget tingene fylder der, hvor de rent faktisk skal bruges, og at vi kunne teste scannerne direkte op mod hinanden, det var fint,« siger Lars Schytz.
For en klinik som Skægkær, der står foran at skulle have indkøbt nye scannere og derfor er i markedet, så er muligheden for at få tingene bragt til døren i stedet for selv at skulle engagere sig med fragtfolk og lignende, noget der gør en forskel.
»Det hjælper os helt sikkert med at tage en beslutning, fordi det bare er nemmere for os i en travl hverdag, så vi er glade for servicen,« lyder det fra Lars Schytz.
