Som når en gammel cirkushest kan lugte savsmuld, gik der ikke længe fra Simon Vølunds exit som direktør på Odense Dyrehospital til, at han vendte tilbage til manegen med skabelsen af FAVNA-klinikkerne.
Af Joe Kristian Kipp
Anden runde i manegen, som Simon Vølund kalder det, efter tiden som leder af Odense Dyrehospital, begyndte med, at han hørte, at Vestfyns Dyrlæger var ved at vokse ud af deres lokaler. Det tyggede han lidt på og tænkte, at han måske kunne bygge et nyt dyrehospital til dem og så kunne de leje det bagefter.
»Jeg har altid godt kunnet lide at være i byggeprojekter. Men det endte med, at de hellere ville sælge dyreklinikkerne i Middelfart og Erritsø, og så kunne jeg jo selv gå i gang med at bygge bagefter,« siger han.
Det blev startskuddet til FAVNA-klinikkerne, som Simon Vølund er indehaver af og direktør for. FAVNA er siden vokset til i alt fire klinikker med Gentofte og Dalum oveni.
»Jeg ville gerne have en ordentlig struktur og platform at markedsføre mig på, nogle ordentlige hjemmesider, finde et godt navn og skabe et nyt brand med FAVNA. Samtidig ville jeg gerne have et journalsystem, der kunne leve op til kundens digitale rejse hos dyrlægen. Så det hele udspringer af mit ønske om at få den digitale rejse bygget op på en bedre måde. Det er vi kun lige begyndt på,« fortæller Simon Vølund og fortsætter:
»It skal flyttes fra at genere i hverdagen til at være et hjælpeværktøj, der gør vores processer lettere. Det er en af mine ambitioner. Det kan skabe rum til vores egentlige opgave: At have fokus på klienter og patienter.«
Ingen fast exitplan
Da Simon Vølund købte Middelfart Dyreklinik, var han ikke fra begyndelsen klar over, hvad det skulle føre til. Han havde og har ikke en fast exitplan. Men som 58-årig ved han, at intet varer evigt, så på et tidspunkt skal hans virksomhed skifte ejer.
»Det er dog ikke det interessante lige nu. Jeg arbejder på, at FAVNA bliver bæredygtigt i sig selv. Så det kan godt være, at det på et tidspunkt skifter ejer, men som en selvstændig enhed, der kan køre videre. Jeg ved ikke, hvad det bliver. Men mit mål er at blive så stor, at vi kan have vores egen administration, så dem på gulvet kan koncentrere sig om at løse dyrlægefaglige opgaver.«
Simon Vølund vil fokusere på den lokale klinik uden henvisninger eller vagter. Så det er service af klienten i dagligdagen, der er i højsædet. Fra begyndelsen af anden runde ville Simon Vølund gerne arbejde med mindre enheder.
»Så vi skal ikke være mere end ti. Hvis man gerne vil være lokal og håndtere almen praksis, skal man passe på med at blive for stor. Klienten skal opleve kontinuitet og genkendelse. Så jeg er ikke interesseret i McDonalds-konceptet, hvor alt skal være ens på klinikkerne. Så kan det godt være, at logoet med det grønne hjerte er ens alle steder, men man skal fornemme det lokale islæt.«
Simon Vølund er ikke meget for at kalde FAVNA for en ny kæde, men betragter det som en samling af individuelle klinikker, der tilfældigvis har samme ejerskab.
Medarbejdertrivsel i centrum
Den mest begrænsende ressource i dyrlægefaget i den kommende tid vil være at skaffe nok kvalificeret arbejdskraft. Nye og gode medarbejdere skal tiltrækkes ved at tilbyde et godt og sundt arbejdsmiljø, hvilket i øvrigt også skal medvirke til at fastholde de nuværende ansatte. Desuden skal der være gode rammer for faglig udvikling for den enkelte medarbejder. Det vil blive en konkurrenceparameter – også på den lange bane, lyder Simon Vølunds vurdering.
Det er også vigtigt at kunne tilbyde et ordentligt indeklima med god luft, lys og akustik i klinikken. Og plads til at foretage korrekte løft. Det vil også komme til at spille ind, når folk skal vælge arbejdsplads, mener han.
»Så nybyggeriet i Middelfart handler både om at skabe rammerne for den bedst mulige faglighed, men lokalerne skal også gøre det lettere at tiltrække personale i fremtiden.«
Et byggeri til fremtiden
Nybyggeriet er med 800 kvadratmeter fire gange så stort som den gamle dyreklinik i Middelfart, der kun havde to konsultationsrum og konstant manglede et ekstra. Simon Vølund får bygget fire i den nye klinik, fordi han er bange for, at tre konsultationsrum ville vise sig at være for lidt i løbet af nogle år.
Den nye klinik får også nogle nye funktioner med faciliteter til genoptræning, som der ikke er meget af i trekantområdet i forvejen.
»Når vi nu skal bygge nyt, skal vi også have et aflivningsrum. Der skal også være plads til laboratorie og apotek. Dertil kommer selve operationsfaciliteterne, hvor vi går fra ét til to rum. Her går der nok lidt tid, før det andet rum er i brug konstant. Så vi bygger også til fremtiden,« fortæller han.
Der kommer også burfaciliteter, som der ikke er i dag. Middelfart Dyreklinik er ifølge Simon Vølund gået fra at være en vaccinationsklinik med dyr ind og ud ad døren til at få flere og flere behandlinger og syge dyr. Der er for eksempel rigtig meget tandarbejde, så et tandrum prioriteres også.
»Vi forsøger at kigge fremad med det nye hus og forudse, hvad der bliver brug i de kommende ti år. Og der er endda mulighed for at udvide, hvis det skulle blive nødvendigt. Men det bliver nok ikke i min tid,« siger han med et grin.
Simon Vølund vurderer, at branchen vil blive endnu dygtigere til at behandle syge dyr. Det vil kræve mere udstyr til diagnosticering, hvilket de store dyrehospitaler allerede har. Den slags udstyr vil den nye klinik også have plads til.
Lejer sig ind
Selv om det er Simon Vølund, der købte grunden til Middelfart-byggeriet og satte byggeprojektet i gang, lejer han sig i dag ind, da han har solgt hele projektet til Mads Kruuse, der, som omtalt i forrige udgave af fagmagasinet, ejer udstyrsleverandøren VetNordic, der har til huse i samme bygning.
»På den måde har jeg ikke de store penge i klemme længere. Jeg har aldrig haft ambitioner om at være ejer af bygninger. Så jeg er rigtig glad for, at den konstellation var mulig. Jeg har fået en god udlejer,« siger han.
Efter salget af Odense Dyrehospital til AniCura har Simon Vølund geninvesteret sine tjente penge i branchen. Så de står ikke og samler støv, forsikrer han.
Leder og udvikler
Simon Vølund betragter i dag sig selv som leder i og ejer af en dyrlægevirksomhed.
»Det, jeg fortæller mine medarbejdere, er, at min opgave går ud på at skabe nogle gode rammer, sørge for ordentligt udstyr og ansætte nogle kompetente folk. Resten skal medarbejderne selv fylde ud.«
Simon Vølund ser også sig selv som udvikler.
»Jeg har en stor passion for at prøve at udvikle dyrelægebranchen til noget, der er endnu bedre. Vi har en fantastisk branche, men det er ikke ensbetydende med, at den ikke kan blive endnu bedre med hensyn til faglighed, arbejdsglæde og økonomi. Kan jeg lykkes med det, er jeg sgu’ meget godt tilfreds,« fastslår han.
