Ved Dansk Erhvervs E-handelspris 2026 blev Vetnordic anerkendt for at skabe stærke digitale kundeoplevelser, der gør hverdagen lettere for veterinærklinikker.
Da Dansk Erhvervs E-handelspris blev uddelt i København 21. maj 2026, blev Vetnordic hædret med en andenplads i kategorien Bedste B2B-virksomhed med en omsætning under 500 mio. kr. og en tredjeplads i kategorien Bedste nye e-handelsvirksomhed.
Priserne gives til virksomheder, der skaber stærke digitale kundeoplevelser og udvikler løsninger med reel værdi for kunderne. For Vetnordic er hæderen resultatet af flere års målrettet arbejde med digitale værktøjer til klinikkernes hverdag.
I juryens begrundelse blev Vetnordic blandt andet fremhævet for at skabe digitale løsninger, der reducerer friktion og passer naturligt ind i kundernes arbejdsgange. Juryen pegede desuden på virksomhedens evne til at kombinere høj vækst med en klar digital strategi og et stærkt teknisk fundament.
Udviklet med klinikkerne
Hos Vetnordic har målet ikke været at digitalisere for digitaliseringens skyld. Fokus har været at udvikle løsninger, der gør det lettere for veterinærer og klinikpersonale at finde, bestille og genbestille de produkter, de bruger hver dag.
Udviklingen af både webshop og app er sket i tæt dialog med klinikkerne. Gennem løbende sparring, feedback og brugerinput har virksomheden arbejdet på at forstå, hvor digitale værktøjer kan skabe størst værdi i en travl hverdag.
»Man får indtryk af, at platformen er udviklet af mennesker med kendskab til den måde, vi arbejder på. Kategorierne og opbygningen giver mening i hverdagen, og det er nemt at finde det, vi leder efter. Platformen er fokuseret på de produkter og løsninger, vi faktisk har brug for,« fortæller Louise Brockelmann, autoriseret veterinærsygeplejerske på Anicura Aarhus Dyrehospital.
Mange af de funktioner, der i dag er en del af platformen, er opstået på baggrund af konkrete ønsker og udfordringer fra brugerne. Det gælder blandt andet delte favoritlister, som gør genbestilling lettere på tværs af medarbejdere, samt muligheden for at arbejde på tværs af mobil, tablet og computer.
Appen giver desuden mulighed for at scanne stregkoder, QR-koder og produkter direkte med kameraet, så varer hurtigt kan findes og lægges i kurven uden manuel søgning. Netop funktioner som kamerascanning og stregkoder blev fremhævet af juryen som eksempler på løsninger, der skaber konkret værdi for kunderne.
Digitalisering skal skabe værdi
For Vetnordic handler digitalisering først og fremmest om at gøre hverdagen lettere på klinikkerne.
»Digitalisering er ikke et mål i sig selv. For os handler det om at skabe mere værdi for dyrlæger og veterinærsygeplejersker og gøre hverdagen lettere på klinikkerne. Den personlige relation til kunderne er stadig afgørende, og vores digitale platform skal styrke den relation ved at gøre samarbejdet nemmere, hurtigere og mere relevant,« siger Britt Ingvertsen, CEO hos Vetnordic.
De digitale løsninger er udviklet med fokus på de situationer, hvor klinikpersonalet har brug for hurtig adgang til produkter og nem genbestilling. Det skal gøre indkøbsprocessen mere smidig og frigive tid til de opgaver, der skaber værdi for patienterne.
»Webshoppen er intuitiv og nem at navigere i, hvilket gør bestillingsprocessen enkel. Derudover oplever vi sjældent restordrer, og varerne er som regel på lager og fremme allerede dagen efter. Det er en stor fordel i en travl hverdag,« fortæller Maria Vannby, autoriseret veterinærsygeplejerske, Cert. VN ECC og NCert Anaesthesia, Orthovet.
Louise Brockelmann tilføjer: »Vi bruger ofte genbestillingsfunktionen, når vi skal bestille varer igen. Det sparer tid i hverdagen, fordi vi hurtigt kan finde tidligere bestillinger, og samtidig bliver vi ofte mindet om andre produkter, vi også skal have med.«
For Vetnordic er e-handelspriserne ikke et slutmål, men en bekræftelse på, at udviklingen bevæger sig i den rigtige retning. Samtidig understreger anerkendelsen, at digitale løsninger kan spille en stadig større rolle i arbejdet med at gøre hverdagen lettere på klinikkerne.
