Siden november 2017 har Frederiksværk Dyrehospital sendt live fra Facebook i ti episoder for at give facebook-følgerne et indblik i det faglige arbejde på klinikken.
Konkurrencer, overvægt hos smådyr, mavetarmlidelser, tænder og gigt hos seniordyr. Temaerne har været mange blandt de ti første facebook-episoder, Frederiksværk Dyrehospital har sendt live fra klinikkens facebookprofil.
Siden november 2017 har Frederiksværk Dyrehospital som et nyt markedsføringsinitiativ sendt en fast ugentlig liveepisode fra klinikken. Det er hospitalets ejer og fagdyrlæge Lars Bloch, som står bag idéen om at sende livevideoer fra hospitalets hverdag, efter han hørte om mulighederne på et VETFamily-møde.
»I dag går de fleste rundt med telefonen på sig, og det er også her, vi tjekker Facebook og ser korte videoklip. Jeg oplevede en dag i en samtale at skulle vente, fordi hende, jeg talte med, skulle se en livevideo færdig. For mig var det katalysatoren til selv at gå i gang med at sende live via Facebook. Det har ikke været nødvendigt at tage et langt strategikursus for at se, at det er noget, vores facebook-følgere har savnet,« siger fagdyrlæge Lars Bloch.
Sociale medier bag kulissen
Frederiksværk Dyrehospital har gjort dyrlæge Sandra Vind ansvarlig for markedsføring og klinikkens facebookprofil samt planlægningen af de ti facebook-episoder, der er sendt live. Sandra Vind har haft ansvar for at udvikle og koordinere idéerne til de forskellige facebookopslag i samarbejde med sine kolleger.
»Vores live livedækning består af ti uafhængige episoder, hvor vi fortæller om forskellige emner,« siger dyrlæge Sandra Vind.
Frederiksværk Dyrehospital har udviklet et klart mål for, hvad de ønsker at opnå med facebooksiden: At kunne være i løbende dialog med deres følgere og igennem ugentlige liveopslag at oplyse om deres faglige arbejde og skabe tryghed via et genkendeligt personale.
»For at nå vores mål har vi nøje overvejet forskellige former for indslag, eksempelvis helt korte indslag, der viste noget sjovt fra hverdagen. Vi vurderede dog, at det ville være en hård måde at starte op på, fordi vi ikke kan styre det omkringliggende miljø, vi befinder os i. Vi ønskede at kunne styre rammerne til at begynde med, samtidig med at vi kunne få nogle faste følgere, som ville glæde sig til de næste video-episoder,« fortæller Sandra Vind.
Hun valgte at tilrettelægge første episode som en konkurrence, hvor fagdyrlæge Lars Bloch viser rundt på dyrehospitalet. Efterfølgende har hver medarbejder haft hver deres udsendelse med hver deres faglige tema.
Besøg Frederiksværk Dyrehospitals Facebook.
