Med udgivelsen af klinikkens første ESG-rapport markerer Maribo Dyrehospital et nyt kapitel i arbejdet med ansvarlighed. Indsatsen skaber stolthed blandt medarbejderne og de næste skridt er allerede undervejs.
En ny forkortelse er for alvor ved at gøre sit indtog på den veterinære scene i Danmark. ESG – environment, social og governance – dækker over alle de aspekter, hvor en virksomhed kan sætte ind for at mindske sit miljømæssige aftryk, styrke sin sociale profil og tage ansvar på ledelsesniveau.
For Maribo Dyrehospital går arbejdet med mange af emnerne efterhånden en del år tilbage, men specielt det seneste års tid er indsatsen for alvor blevet formaliseret. Som en tydelig markering af det, har klinikken nu udgivet sin første ESG-rapport, der præsenterer både tanker og resultater.
For dyrlæge og klinikejer Kirsten Hobolt Høegh-Andersen handler udgivelsen af rapporten om at indlemme omverdenen i de overvejelser, hun og de 15 medarbejdere har gjort sig omkring eksempelvis FN’s Verdensmål og certificeringen i kvalitetsledelse gennem ISO Dyrlægen.
»Frøene til at samle fortællingen om vores arbejde i en egentlig ESG-rapport er nok blevet sået via de ledelsesevalueringer, vi har lavet hvert år til ISO Dyrlægen, som vi har været en del af siden 2014. I dem bliver vi spurgt ind til emner som klimasikring og affaldssortering, og det flugter også meget godt med, hvor vi er som personalegruppe,« fortæller hun.
Maribo Dyrehospital har udarbejdet sin ESG-rapport på et grundlag af beregninger fra den internationale platform VetSustain ud fra data om klinikkens aktiviteter og drift. På den måde kan der eksempelvis sættes tal på CO2-udledninger, ligesom klinikken kan gøre rede for, hvor man gerne vil hen på området.
Derudover læner Maribo Dyrehospital sig op ad en standard kaldet VSME (Voluntary Standard for Small and Medium Enterprises), der er en frivillig rapporteringsstandard udviklet af EU specielt til små og mellemstore virksomheder.
Ifølge Kirsten Hobolt Høegh-Andersen giver den en struktureret tilgang til ESG-rapportering uden at være for kompleks. Med den som grundlag har klinikken udvalgt ESG-emner som eksempelvis strømforbrug og – produktion – Maribo Dyrehospital har egne solceller på taget – som man kan måle på og handle efter.
»Specielt her lokalt på Lolland har vi været first movere på en række områder, som også så småt er begyndt at fylde mere i vores kunders bevidsthed. Vi starter altid med at tage fat i det, vi selv gerne vil gøre noget ved, og som regel viser det sig, at det også er noget, der resonerer hos vores kunder,« siger Kirsten Hobolt Høegh-Andersen.
Vi ved, at vi gør noget positivt for omverdenen, og det giver os en god fornemmelse i maven. Dermed skaber det også noget glæde blandt medarbejderne i dagligdage; altså tanken om, at vores tiltag gør en forskel, for vi vil jo også gerne have bedre biodiversitet og lavere globale temperaturstigninger.
klinikejer Kirsten Hobolt Høegh-Andersen.
Overraskede over aftryk fra anæstesigasser
På klinikken har Maribo Dyrehospital optimeret arbejdet med ESG gennem interne workshops, ligesom der er blevet etableret en dedikeret arbejdsgruppe, som foruden ejeren er sammensat af en dyrlæge og forskellige veterinærsygeplejersker.
»For os handler dét at drive en ansvarlig forretning først og fremmest om, at det skal give mening – både for os selv og kunderne – selvom der måske godt kan gå fem år, før de for alvor får øjnene op for resultaterne. Vi er godt klar over, at vi nok ikke kan nå helt i nul med vores aftryk, men vi prøver at komme så langt ned som muligt,« siger Kirsten Hobolt Høegh-Andersen.
Trods 15 ansatte svarer Maribo Dyrehospitals klimaaftryk aktuelt kun til en almindelig husstand med to voksne og tre børn, altså en tredjedel af virkeligheden, hvilket Kirsten Hobolt Høegh-Andersen, der har været på klinikken siden 2003, betegner som ret tilfredsstillende.
Samtidig er der plads til forbedring, understreger hun. Det gælder ikke mindst klinikkens udledninger forbundet med brugen af anæstesigas. Disse hører til i scope 1, som rummer forskellige direkte udledninger fra kilder, der ejes eller kontrolleres af virksomheden. Anæstesigasser som for eksempel isofluran, sevofluran, desfluran og N₂O er særdeles potente drivhusgasser med et langt kraftigere opvarmningspotentiale – det såkaldte Global Warming Potential (GWP) – der kan være mange hundrede gange højere end CO2, hvis ikke tusinde.
»Så der ser vi meget på, om vi kan bruge nogle varianter, der er mindre kraftige, eller om vi kan lægge vores procedurer om til at bruge mindre ad gangen – samtidig med at vi naturligvis ikke hverken kan eller vil gå på kompromis med patientsikkerheden, « siger Kirsten Hobolt Høegh-Andersen.
»Men vi har faktisk været lidt overraskede over, hvor stort et aftryk, de gasser har, så det arbejder vi på at reducere, og vi har også nogle filtre, der tager noget af det. Det er helt klart noget, vi skal blive endnu klogere på,« tilføjer hun.
Hviler bestemt ikke på laurbærrene
Maribo Dyrehospitals nye ESG-rapport, der dækker kalenderåret 2024, skal både være et internt pejlemærke for klinikken og sætte en baseline for den retning, de kommende års indsats på området skal bevæge sig i. Men lige så meget håber Kirsten Hobolt Høegh-Andersen, at rapporten kan inspirere udadtil.
» Og vi vil gerne inspirere andre klinikker med vores viden og erfaringer. Langt de fleste affaldssorterer jo ret grundigt, men jeg forestiller mig, at sådan noget som vores energiproduktion kan sætte nogle tanker i gang hos andre,« siger hun.
Konkret har solcelleanlægget på taget af Maribo Dyrehospitals nyeste tilbygning været med til at reducere klinikkens indkøb af el med 50 procent. Og med et udledningsniveau svarende til fem mennesker trods en stab på 15, så mener Kirsten Hobolt Høegh-Andersen, at der er noget at give videre.
»På den front synes jeg jo, at vi gør det meget godt. Vores strøm og vores vand og vores varme kommer fra nogle kilder, der ikke er tunge på CO2, og samtidig ved vi også, hvor vi kan forbedre os. Det faglige grundlag skal være udgangspunktet for vores videre arbejde,« siger hun.
Når det gælder opmærksomheden fra kunderne på indsatsen, er Kirsten Hobolt Høegh-Andersen overbevist om, at det – i hvert fald på sigt – vil være noget, de yngre segmenter vil sætte pris på. Her og nu fremhæver hun den forskel, arbejdet gør internt på klinikken.
»Vi ved, at vi gør noget positivt for omverdenen, og det giver os en god fornemmelse i maven. Dermed skaber det også noget glæde blandt medarbejderne i dagligdagen; altså tanken om, at vores tiltag gør en forskel, for vi vil jo også gerne have bedre biodiversitet og lavere globale temperaturstigninger,« siger hun.
Kirsten Hobolt Høegh-Andersen medgiver, at Maribo Dyrehospital næppe kan redde verden alene fra Lolland, men mange bække små kan som bekendt gøre en stor å, og ESG-indsatsen giver medarbejderne en stolthed over deres arbejdsplads, som hun på ingen måde vil underkende.
»Vi vil gerne blive ved med at gå forrest, og vi har en masse initiativer på tegnebrættet, der skal mindske vores aftryk yderligere, styrke vores interne vidensdeling og gøre os endnu mere synlige i lokalområdet. Så vi hviler bestemt ikke på laurbærrene, « konkluderer Kirsten Hobolt Høegh-Andersen.
