For Højgård Hestehospital er det en vigtig prioritet at tiltrække dyrlæger som Nicole Van der Vossen, der har ekspertise på internationalt topniveau.

International Faglighed styrker hestehospital

Dyrlæge Nicole Van der Vossen har erfaring fra tre kontinenter – og kombinerer en stærk faglighed med en stor interesse for god kommunikation med kunden. »Det kniber mere med at forstå, hvad I siger,« ler Nicole Van der Vossen. Forhold til kunderne er afgørende Som seksårig begyndte hun at ride og blev bidt af heste. En klassisk historie, mener hun selv. »Da jeg uddannede mig til dyrlæge, fandt jeg hurtigt ud af, at jeg ikke har den tålmodighed, der kræves til kirurgi. Intern medicin er meget mere mig, og jeg elsker at dyrke relationen til kunderne.« Nicole Van der Vossen fortæller som eksempel, at hun under sit ophold som resident i Saskatchewan, Canada, havde en hest til behandling for melanomer. Normalt en standardbehandling, men ikke denne gang. Hesten havde en uopdaget hjertesygdom, atrial fibrillation, der gav hurtig og uregelmæssig hjerterytme i hjertets øvre kamre.  Nicole Van der Vossen arbejdede for at behandle hesten, hvilket viste sig ikke at være muligt. Imidlertid fik hun et godt forhold til hestens ejer, som var glad for ærlighed og åbenhed i behandlingen. Da hun er vant til at arbejde i lande, hvor hun ikke har samme modersmål som kunderne, er det altafgørende for Nicole Van der Vossen at etablere en tryg kommunikation med kunderne. De må ikke føle, at vigtig information går tabt på grund af sproglige forskelligheder. Derfor har hun gjort det til en vane at forklare tingene i så enkle og tydelige vendinger som muligt. ...
Yverets placering og patternes størrelse kan have betydning for koens risiko for infektion.

Mastitis hos Malkekøer

For nylig forsvarede dyrlæge Jensine Wilm sin ph.d. om reduktion af antibiotika til mastitis på Københavns Universitet. Her følger en opsummering af konklusionerne fra arbejdet, tanker om forebygge...
Observer, spørg og noter: Gimli på sit første besøg hos dyrlægen. Hans reaktioner noteres i journalen. Hvis der er tegn på tøven med at gå på vægten, kan der f.eks. spørges ind til, hvordan han generelt håndterer nye situationer uden for klinikken.

Spot et adfærdsproblem

Uønsket og udfordrende adfærd hos et dyr kan inddeles i tre kategorier: Normal adfærd Adfærd, der er normal for dyrearten, racen eller alderen, men hvor ejeren har brug for at få råd og vejle...
CSR og bæredygtighed artikelbillede
Kommunikationsklumme

Den bæredygtige omstilling stiller også krav til dyrlægerne

Som dyrlæge eller klinikejer handler ansvarlighed i hverdagen ikke længere kun om at tage sig af patienter, kunder og ansatte, men også bæredygtig omstilling, miljøet og omgivelserne i øvrigt. Og k...
Dyrlægen

Hjælp landmanden med en fornuftig calciumstrategi

Hvornår bør og må man selv behandle sin ko med calcium? Hvor ofte? Og hvordan? Bliv klogere på seneste tids debat om regulering af calciumbalancen i kvægbesætninger. Af Kvægfagdyrlæge Troels Løwig...
Dyrlægen

Ny uddannelse skal løfte fagligheden hos receptionister

Fra september ser en ny uddannelse dagens lys: Certificeret veterinær receptionist. Dyrlæge Christa Dam Hede fra Centrum Dyreklinik København er en af drivkræfterne bag uddannelsen, og hun brænder for at give receptionisterne deres egen, mere tydelige faglighed. Det begyndte for godt 10 år siden i Oxford. Her var dyrlæge Christa Dam Hede på en katteklinik, og hun bemærkede nogle af de forskelle, der var på klinikken i England i forhold til det, hun kendte fra Danmark. »Jeg lagde mærke til, at receptionisterne udelukkende fungerede som receptionister. De havde virkelig en nøglerolle og indgik i teamet på en helt anden måde, end jeg var vant til at se,« siger Christa Dam Hede. Der var således ikke andre roller, der overskyggede receptionisternes primære fokus på kundepleje. Christa Dam Hede har drevet klinik i mere end 20 år, og hun mener, at personalet i receptionen i stigende grad er vigtige for, at klienterne får en god oplevelse. Derfor er hun gået sammen med andre i branchen om at oprette en ny uddannelse – Veterinær receptionist – og første modul afvikles allerede i september. Øget fokus på faglighed Formålet med uddannelsen er, at receptionister bliver bedre klædt på til deres rolle som første og ofte også sidste kontakt, når klienterne henvender sig til en klinik. Klienterne har i dag store forventninger til både service og faglighed hos frontpersonalet, og det skal matche alt det, de investerer i deres kæledyr. Ifølge Christa Dam Hede er der en generel t...
Dyrlægen

Nyt kursuscenter giver plads til vækst

E-VET har opgraderet kursusfaciliteterne markant, og satsningen giver plads til både flere kurser og bedre kvalitet. Filmen viser hunde, der er alene hjemme. De pibende lyde når rundt i hele det højloftede lokale. Alle kan følge med i hundenes adfærd. Til kurser, for eksempel som dette i hundeadfærd, er det essentielt, at deltagerne får det hele med. At faciliteterne er i orden. At der er tilstrækkelig plads. At lokalet er behageligt at være i. At udstyret er i orden, og at de praktiske detaljer spiller. Alt det har fået en opgradering hos E-VET i Haderslev, der med et forbedret og udvidet kursuscenter satser på mere kursusaktivitet. »Vi har gerne villet skrue op for vores kurser. Så med markant forbedrede rammer er det vores mål, at vi kan tilbyde en endnu bedre oplevelse for kursisterne end tidligere. Og selvfølgelig vil vi også gerne skrue lidt op for aktiviteten,« siger dyrlæge Peter Palshof, der er kursusleder hos E-VET. Fra 30 til 40 kurser årligt Siden E-VET for omkring 20 år siden begyndte at udbyde kurser, er dette område vokset støt i virksomheden. En vigtig del af E-VET’s koncept er, at de udbyder et bredt udvalg af kurser. Det kræver, at faciliteter og udstyr er gearet til de aktiviteter, som er forbundet med kurserne. »De emner, vi har kurser i, er meget forskellige. Vi har lige haft et kirurgisk kursus, hvor deltagerne opererede på døde hunde, og i næste uge har vi et kursus om hesteøjne, hvor vi skal benytte nogle hestehoveder. Her er det en stor fo...
Dyrlæge undersøger hunds tænder.

Bidskader er alvorlige – og skal tages alvorligt

I veterinære praksisser står dyrlæger og veterinærsygeplejersker i frontlinjen for farlige dyrebid og bidskader, som kræver akut og præcis behandling for at undgå infektioner og komplikationer. Des...
Dyrlægen

Bør vi hjælpe syge pindsvin – eller skal naturen have lov at gå sin gang?

Om hvordan to natursyn, det bestandsorienterede og det individorienterede, kan komme i konflikt med hinanden i forbindelse med vores forhold til vilde dyr – i dette tilfælde syge eller forkomne pin...
Dyrlægen

Nobelpris til forskere bag COVID19-vaccinen

To af forskerne bag de såkaldte RNA-vacciner blev 10. december 2023 hædret med Nobelprisen i fysiologi eller medicin. Det var en forventelig pris, da vaccinerne viste sig egnede til bremsning af CO...
Dyrlægen

Løvinde skal være med til at udvikle online-konsultationer

Siden 2022 år har Christina Aggerholm tilbudt online-konsultationer med sin virksomhed iVet, der nu får en mindre investering af løvinde fra DR-programmet ’Løvens Hule’ og co-founder i Nordic Femal...
Dyrlægen

Ny vejledning om arbejdsmiljø

Branchevejledningen for kæledyr, heste og kvæg er blevet opdateret. BrancheFællesskabet for Arbejdsmiljø for Velfærd og Offentlig administration har opdateret branchevejledningen om arbejdsmiljø for kæledyr, heste og kvæg. Vejledningen udtrykker, hvad branchens parter er enige om er god praksis, og er opdateret i samarbejde med Dyrlægevirksomhedernes Arbejdsgiverforening, Veterinærsygeplejerskernes Fagforening og Ansatte Dyrlægers Organisation. Den læner sig op ad gældende lovgivning med henvisninger til konkrete regler og regulering gældende for de forskellige, relevante emner.