Jeg vil gerne lægge ud med et eksperiment. Jeg håber, at du vil lege med.

• Åben din foretrukne browser – eksempelvis Google.
• Skriv ’Dyreklinik’ efterfulgt af den by, der huser din klinik – eksempelvis Dyreklinik Trekroner.
• Find din klinik i søgeresultaterne – Hvor langt nede på siden skal du lede?
• Klik ind på dit website – Hvad fortæller den (direkte eller indirekte) om din klinik?
• Spørg dig selv – udelukkende på baggrund af ovenstående: Ville du købe din egen klinik?

Hvis svaret er ’nej’, har du et stykke arbejde foran dig. Din kliniks website – og øvrige digitale tilstedeværelse – er ofte det første sted, en potentiel køber møder din klinik. Herudfra vil køberen danne sig et førstehåndsindtryk af din klinik. Hvad siger dit website om din klinik? Fremstår klinikken sund, professionel og fagligt opdateret?

Jeg støder dagligt på websites – også inden for veterinærbranchen – der ikke evner at fortælle, hvor fantastisk en forretning, der gemmer sig bag den lange indlæsningstid, det forældede design og de uskarpe billeder taget med klinikejers smartphone. Det er brandærgerligt. Det er nemlig alfa og omega, at der er harmoni mellem klinikkens online image og de faktiske forhold – specielt i en potentiel købers øjne.

Digital optimering som en del af salgsmodningen

Salgsmodning er en proces, hvor du forsøger at forhøje værdien af din klinik frem mod et muligt salg. Formålet med salgsmodning er med andre ord at øge sandsynligheden for salg og samtidig få en god pris. Det, du gerne vil, er at lande en så god aftale som muligt. Der er jo for søren tale om din klinik – dit hjertebarn og livsværk. Skal den ryge for en slik til den første og bedste køber? Nej, vel?

Går du med tanker om et salg i den nære – eller fjerne – fremtid, er salgsmodning et vigtigt skridt. Og du kan ikke taget skridtet for tidligt. Du skal ikke være afholdende, selvom et salg kun er i den spæde idéfase, og du ikke vil have, at andre skal vide, at du går med salgstanker. Initiativerne er nemlig lig de indsatser, du alligevel ville benytte for at skabe vækst og udvikling. No one will ever know.

Salgsmodning indebærer en optimering af flere elementer – blandt andet interne processer, arbejdsgange, økonomi og – sidst, men ikke mindst – online image. Tag et grundigt kig på din kliniks digitale tilstedeværelse: Er I synlige på Google? Hvad fortæller jeres website om jer? Er der engagement på jeres sociale medier? Sæt dig i køberens sted: Ville du købe din egen klinik?

Hvad gør konkurrenterne?

Et vigtigt led i salgsmodningsprocessen er også at analysere konkurrencesituationen og benchmarke egen konkurrenceevne på den baggrund. Hvordan performer din klinik relativt i forhold til nærmeste konkurrenter? Hvordan klarer din klinik sig bedre og dårligere end konkurrenterne?

Måske er din nærmeste konkurrent mere synlig i søgeresultaterne. Måske kører de annoncer på Google, som I ikke gør. Måske får de flere likes, kommentarer og deling på de sociale medier. Måske får de bedre anmeldelser på TrustPilot. Alt dette vil påvirke din kliniks salgbarhed.

Du skal definere, hvordan din klinik skiller sig ud, og klarlægge, hvilke parametre du eventuelt bør arbejde på at optimere. Har du brug for hjælp? Vi står klar til at gøre din kliniks online tilstedeværelse klar til salg.